Tavoitteena entistä parempi asiakaspalvelu

 

Avainapteekkina Heinolan Vanhan Apteekin toiminta perustuu ajatukseen, jossa asiakas ja hänen laadukas palvelemisensa ovat aina etusijalla.  Tavoitteenamme on asiakkaidemme terveyden ja hyvinvoinnin kaikinpuolinen edistäminen. Tämä on ollut johtoajatuksena kehittäessämme palveluitamme.

Kehittäessämme toimintaamme asiakkaidemme mielipiteiden kuuleminen on meille tärkeää. Voit antaa palautetta apteekistamme meille suullisesti asiointisi yhteydessä, puhelimessa tai vaikkapa sähköpostilla. Annetun palautteen käsittelemme yhteisesti koko henkilökunnan kanssa.


Nykyaikainen apteekki on osa terveydenhuollon kokonaisuutta ja tässä kehityksessä myös Heinolan Vanha Apteekki haluaa olla mukana.